Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78kinh

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "78kinh" hoặc "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành tại địa chỉ 78kinh.app, bao gồm casino live, slot nổ hũ, đá gà, game bài và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 78kinh.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo trên hệ thống 78kinh, gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 78kinh, bao gồm nhưng không giới hạn ở game cá cược, hệ thống thanh toán và chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam (đồng), đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại 78kinh.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào truy cập nền tảng 78kinh từ bất kỳ địa điểm nào. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 78kinh là hợp pháp theo luật pháp của địa phương nơi họ cư trú.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78kinh, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật đầy đủ khi đăng ký.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không vì áp lực từ bất kỳ bên nào.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 78kinh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư còn trong tài khoản.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 78kinh. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 78kinh (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hành động được thực hiện qua tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 78kinh về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

78kinh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu, sao kê ngân hàng hoặc giấy tờ liên quan. Tài khoản không hoàn thành KYC khi được yêu cầu sẽ bị tạm đình chỉ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

78kinh hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, v.v.). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản VIP và tình trạng xác minh danh tính.

4.3 Quy Định Quan Trọng Về Rút Tiền

Tài khoản thụ hưởng khi rút tiền phải thuộc sở hữu của chính thành viên đăng ký tài khoản 78kinh – không chấp nhận rút tiền về tài khoản của người thứ ba. Trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 78kinh có quyền giữ lại lệnh rút tiền để điều tra trong tối đa 15 ngày làm việc.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện tại 78kinh được coi là cuối cùng sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 78kinh bảo lưu quyền huỷ các giao dịch liên quan và hoàn tiền vào tài khoản người chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa của mỗi trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả game live tại 78kinh được xác định bởi hành động vật lý thực tế (bài xáo, vòng quay, xúc xắc) được ghi hình trực tiếp.
• 78kinh không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tranh chấp về kết quả cần được báo cáo trong vòng 48 giờ sau khi ván đấu kết thúc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do 78kinh cung cấp đều đi kèm điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

6.1 Nguyên Tắc Chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x giá trị bonus, tùy từng chương trình.
• 78kinh bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

78kinh áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tiên tiến. Các hành vi như đặt cược ngược chiều để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu, sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc câu kết với người chơi khác đều bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến huỷ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Khi sử dụng dịch vụ của 78kinh, người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng ảnh hưởng đến tính ngẫu nhiên hoặc kết quả của game.
• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng tài liệu xác minh giả hoặc cung cấp thông tin sai sự thật cho 78kinh.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính – phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78kinh.
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản 78kinh cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8.1 Quyền Của 78kinh

• Từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do.
• Tạm giữ giao dịch để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc tuân thủ quy định.
• Thay đổi, cập nhật, thêm hoặc xóa bất kỳ tính năng, game hoặc dịch vụ nào.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã được công bố.

8.2 Nghĩa Vụ Của 78kinh

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng, an toàn và không bị can thiệp.
• Xử lý các giao dịch hợp lệ đúng hạn và theo quy trình đã cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.

8.3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định được nêu trong tài liệu này.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ 78kinh trong giới hạn khả năng tài chính và chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 78kinh không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 78kinh (sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật đúng cách.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều Khoản này.

78kinh không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị lỗi hay không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giải quyết mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

78kinh cam kết mạnh mẽ với hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, hoặc vĩnh viễn).
• Nhắc nhở thời gian: Thiết lập thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Lịch sử cá cược: Xem lại toàn bộ hoạt động cá cược để tự đánh giá thói quen.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cá cược, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 78kinh qua live chat để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ có sẵn. Thông tin thêm về chơi có trách nhiệm có thể xem tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1 Do Người Dùng Yêu Cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 78kinh bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Do 78kinh Quyết Định

78kinh có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu có lý do hợp lý để tin rằng hoạt động của tài khoản có tính chất gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho 78kinh và người dùng khác.

78kinh bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký và/hoặc hiển thị dưới dạng thông báo nổi bật trên trang web 78kinh.app ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78kinh sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 78kinh cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để được giải quyết thông qua cơ chế nội bộ.

• Kênh hỗ trợ ưu tiên: Live Chat trực tiếp trên trang web 78kinh.app – hoạt động 24/7
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Khiếu nại cần được gửi bằng tiếng Việt, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.

78kinh cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý. Đối với các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam để điều chỉnh và giải quyết.